鶴岡市の生前整理の事例紹介

鶴岡市の生前整理の事例紹介

*生前整理の事例紹介は、対応したケースに基づいて掲載させていただいておりますが、個人情報などを配慮し一部省略等しております。
また、実際のお部屋の状況写真はあえて載せておりません。不特定多数の方が閲覧するホームページなため、個人情報保護やプライバシーの観点から配慮させていただいております。
記載した他にも、様々な形でサービスのご提案をさせていただいております。
また、お客様のご要望やご意見を参考にさせていただきながら、日々見直しや改善をして成長していきたいと思っております。

文章だけで分かりづらいとは思いますが、ご覧になっていただければ幸いです。

鶴岡市の生前整理事例1 蔵の整理・処分

お客様:家主様
作業場所:自宅内の居室及び物置部屋
作業期間:1日

[ご相談経過]

お客様より、ご自宅の物の整理をしたいとのことでご連絡をいただきました。お客様は現在ご夫婦で生活されており、県外にお子様家族がいる状況で、いざというときのため、お子様に迷惑をかけないようにと身の回りの物を整理することにしたそうです。

[お見積]

ご自宅にお伺いすると、物は多いのですが、几帳面な性格なようで、きちんと整理して箱などに中に何が入っているのか記してある紙を張っていらっしゃいました。そのため、処分する物と残しておく物の仕分けがお客様の中である程度できている状態でした。
思い入れがあるものもあったため、迷ったら少し時間を置いて再度処分するか考えるようにし、今回は処分する物だけを対応していくことにしました。
また、買い取りできるものもあり査定もさせていただきました。

[サービス内容]

1、作業は住環境支援サービス庄内で行い、処分はお客様と処理施設に持ち込み対応。
2、お客様のご意向を確認しながら物の移動含め整理のお手伝い。
3、買い取り

[作業]

処分する物として確定しているものをトラックに積み込み、処分施設へお客様と持ち込みにて対応しました。道中、お客様のこれまでの生活や歴史をお聞きし、何を大事にされているのかを知ることもできました。自宅内整理の際は、使わない物は積み上げたり高いところへ置きながら時々見たり使用する物は取り出しやすい場所にまとめました。そして、何が入っているか分かるように紙に記入し貼り付けていきました。
最期に買い取りの物を積み込み終了となりました。

[お客様より]

「私たちのやり方に合わせて動いてくれてありがとうね。遠い家族より近くの友達、ということだね。頼りになります。」
と言っていただき、お客様の価値観やペースを大切にすることの重要性を改めて感じました。

[考察]

今回、お客様の生前整理をお手伝いさせていただきましたが、一気に処分する方や少しずつ行う方、それぞれのペースで行うことの大切さを知ることができました。お客様の価値観に合わせて対応したことが満足度にも繋がったと思います。
また、買い取りをおこなったことで、捨てられるよりは誰かが使ってくれればという思いがお客様にあったため、費用の軽減以上に、喜んでいただけました。

 

住環境支援サービス庄内はお客様の気持ちに沿ったサービスを提供していきます。安い高いの評価ではなく、私たち独自の価値を高めていきたいと思います。

お問い合わせ先
0234-25-0411
電話でのご相談は24時間365日対応致しております。

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